全家便利商店是一家日本连锁便利商店集团，在台湾、中国大陆、泰国、韩国及美国也有连锁店。主要销售一般日本便利店常见货品包括饮料、零食、便当、杂志及漫画等。日本及台湾的FamilyMart亦设有自动柜员机、自助售票机等设备。

1988年8月18日，全家便利店在台北市中山区成立，由日本FamilyMart与台湾禾丰企业集团合资成立，自FamilyMart母公司授权引进便利商店管理技术进入台湾市场，成立时就以加盟店为主要经营方式。同年底，家店—馆前店于台北火车站商圈开幕，至1997年为期十年的创业期间，全家便利商店共计在台湾本岛开设几百家门市，主要集中在台湾西部的大都会区。尔后，进入快速成长期，公司全力加速展店的速度，以每3年500家店扩展规模。

除了一般便利店提供的饮料，烟酒和报纸杂志，全家自主生产的主要产品集中在意大利面，快餐，甜点和冷饮。食品以及饮料占了大约半数的销售额。对于一般的便利商店，顾客群大致是买饮料和香烟的人，但是对于全家，因为有这些冷藏食品的存在，又产生了另一批消费群体。尤其在日本，在经融危机下，越来越多的人选择带便当去工作以及在家吃饭，因此，全家针对这些消费者提供了优质的便当以及适合在家食用的新鲜事物，比如说三文鱼和烤牛排。另外，全家在冷藏食物方面的技术相对很有优势，不仅能是食物保持更久的时间，根据09年的年终报表，它还能提供多于同行千多个便利商店的冷藏便当食物。这些便当和新鲜事物深受消费者喜爱。同时，全家针对不同年龄层，价格以及区域性，实行了对应的战略。比如说，在较大的日本市场，老龄化现象，2010年的战略是锁定中年以及退休的消费群体，在一定价格区间内，提供优质的商品，并且融入当地的口味，较多的的食物取材于当地。

全家还提供多样的服务来辅助消费。举例来说，在日本的全家，，根据顾客忠诚项目，它免费提供积分卡，实行积分制提供优惠项目。这个积分制不单单只使用全家便利商店，它和其他65个公司实习联合积分制，是日本较大的联合积分系统之一。有几千万的消费者参与。09年的战略是针对系统所记录的消费信息，全家把目光投向了不经常使用积分卡的消费群体，出台了相应的策略来吸引消费者光顾便利店。其次，全家是实行刷卡消费的便利店之一；再次，全家店内提供多媒体终端机器，可以购买电子券和在线捐献服务，该服务是全家崭新的一项服务；另外，在大约16000家便利店中，有将近7000家提供店内ATM取款机，方便顾客也同时吸引顾客光顾便利店；末了，顾客可以通过网上，电话，多媒体终端机器订购商品，以避免商品缺货的尴尬。为了能在当今快速发展的社会中保持它的竞争力，全家不断推出新服务的服务消费者。

全家便利店加盟优势

在同业、异业的激烈竞争环境中，全家FamilyMart将[提升企业度] 、[提升消费者好意度] 、[扩大店数规模] 、[单店利益较大化]列为追求目标，执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之度] 、[强化商品力] ，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店坚强的支持。另外，设置营业担(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客满意的服务而努力。

全家便利商店以“服务力No.1” 是门市营运的核心理念且作为全家便利的创新起点，店铺和总部各单位都要同步提升服务力，因此全家致力提升门职服务教育，加强门市服务力。营业单位加强辅导店长、工读生，且服务力也要同时深化到总部各单位。

无国界时代来临，零售通路品牌在全球化浪潮下，一波波走向国际化；中国大陆零售业门户开放之后，这波浪潮益发汹涌。

加盟优势

1、顾客满意：

保持认真、负责、诚恳的态度，提供消费者亲切的购物环境、优质的商品、多元便利的服务。怀着无比的形象开“全家就是你家”的新世纪；

2、通路三赢服务：

无销售特别品牌压力，得以满足消费者各种民生基本需求，并得到厂商的支持与信赖，达到货畅其流之经济功能与社会责任，使之达成顾客、加盟者及厂商的三赢目标；

3、多元化教育体系：

开店前提供基础店铺营运训练，开店后定期举办主题式教育讲课，协助加盟者获取营运以外只观念及知识，并导入SST店铺人员认证制度，协助加盟者提升店铺人员素质与竞争力；

4、商品开发力：

针对商圈特性及顾客需求，提供合作店魅力的商品组合；

5、周全营运规划构建优质营业环境：

全家便利店的店铺设计重点，在于增加店内外的透视性、强化空间气氛及设计质感，变更设备及材料，的拉近店铺与消费者的距离，架构“全家就是你家”的温馨感触；

6、有效的节约能源：

营运团队积极改良店铺设备，降低店铺投资成本，导入变频式冷气、省电型招牌灯组，亦着手规划其他设备之能源节约计划，创造合作经营者更大利益；

7、情报系统：

2004年10月家店即导入很的POS系统及店铺宽带ADSL建设，新系统可在短的时间内进行POS系统的调整，以应对快速变化的消费者的需求，并将店铺欠品的几率降到大约。合作经营总部则藉由情报分析系统来协助商品开发，照顾消费者的需要；

8、物流配送：

物流系统依照商品属性及保存条件作区分，较一般单一温层物流中心效率更为提升。物流中心可以短效期的商品于营业尖峰时间前配送到店，使消费者在营业尖峰期能买到崭新鲜的商品，以吸引更多消费者到店购物，提高店铺的竞争力。

全家便利店加盟条件

全家便利店的优势在于，其创新产品，互助成长的体系、以及能源节约计划，有效的创造了与合作经营者之间更大的利益。同时，有情报系统和物流配送，为企业提供了较强的竞争力。

1、本人及家人身体健康，有从事本行业的激情和热情；

2、认可并接受公司的经营理念和模式，有志于创业投资的人；

3、提供合法身份证，以便总部建立真实的档案；

4、执行和遵守公司的各项经营管理体系；

5、有独立法人资格或经济实力较强的自然人；

6、有良好的合作意识、良好的商业信誉；

7、能够全身心投入到经营中，且具备一定的市场敏感度；

8、有投身本行业自信(拥有本行业经验者尤佳)；

9、能独立投资一切费用，并可承担一定的经营风险。

全家便利店加盟流程

全家便利店是当前连锁的便利店之一，其分店也是散布国内多个地方。在全家便利店这里，多种不同的产品是满足日常所需的消费者，而且在产品方面也是有着多种不同的选择。吸引投资者加盟全家便利店的原因主要是这里的很多进口食物，在全家便利店这里是可以买到有着台式和泰式风味以及日本进口的食品，而且味道方面也是相当的不错。可以全方面的满足顾客的需求，所以加盟好项目，一定不要错过全家便利店！

1、创业说明会；

2、合作经营申请；

3、立地评估；

4、合作经营说明：合作经营意愿及投资金额的了解，缴纳基本资料；

5、家庭拜访与主管面谈：辛苦度、风险面、生活环境说明与拜访；

6、契约说明：权利、义务解说、开店相关作业说明、公司行号筹设；

7、草约签立：签立草约缴交签立金额与其它相关附件；

8、教育训练：立地现说，教育训练（课堂训练、店铺学习）、立地现说；

9、签立本约：签立本约缴交咨询管理费与金；

10、开店准备：开幕前入店，筹设开店相关事宜（人员招募等）；

11、营业开始：店铺开幕仪式，营业担当定期到店铺导业务。